Vrátenie tovaru

Vrátenie do 30 dní zadarmo

Bojíte sa, že Vám oblečenie nesadne? Nič sa nedeje. Na vyskúšanie a vrátenie Vám dávame 30 dní.

Pokiaľ sa v tejto lehote rozhodnete tovar vrátiť, tu je najjednoduchší postup:

1. Vyplniť formulár pre vrátenie (ak nemáte možnosť tlače, stačia nám údaje z formulára vypísať ručne na papier). Nezabudnite na číslo bankového účtu, nech
    vieme, kam vám peniaze máme vrátiť.
2. Starostlivo zabaliť balíček a priložiť faktúru či účtenku (postačí aj kópia).
3. Odniesť balíček na najbližšiu pobočku Packety.

Zamestnanci pobočky nadiktujete jedinečné číslo: 93863564 a on už bude presne vedieť, kam má balíček odoslať. Nezabudnite prosím, že tovar musí zostať nepoužitý, vrátane visačiek.


Cena vrátenia tovaru cez Packetu je 3.

 

Pokiaľ si prajete vrátiť tovar vami zvoleným dopravcom, môžete ho odoslať na adresu - Czech Soul, Karásek 2262/1i, 62100 Brno, Česká republika


Upozornenie: V prípade tovaru intímneho charakteru, najmä spodných dielov spodnej bielizne je možné z hygienických dôvodov vrátiť iba viditeľne nerozbalený tovar. U rozbaleného tovaru nemôžeme už zaručiť zdravotnú a hygienickú nezávadnosť, a teda nebude takýto tovar prijatý na vrátenie. Toto opatrenie je v súlade so smernicou Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ a chceme takto chrániť všetkých našich zákazníkov.