Vrátenie tovaru
Vrátenie do 30 dní zadarmo
Bojíte sa, že Vám oblečenie nesadne? Nič sa nedeje. Na vyskúšanie a vrátenie Vám dávame 30 dní.
Pokiaľ sa v tejto lehote rozhodnete tovar vrátiť, tu je najjednoduchší postup:
1. Vyplniť formulár pre vrátenie (ak nemáte možnosť tlače, stačia nám údaje z formulára vypísať ručne na papier). Nezabudnite na číslo bankového účtu, nech
vieme, kam vám peniaze máme vrátiť.
2. Starostlivo zabaliť balíček a priložiť faktúru či účtenku (postačí aj kópia).
3. Odniesť balíček na najbližšiu pobočku Packety.
Zamestnanci pobočky nadiktujete jedinečné číslo: 93863564 a on už bude presne vedieť, kam má balíček odoslať. Nezabudnite prosím, že tovar musí zostať nepoužitý, vrátane visačiek.
Cena vrátenia tovaru cez Packetu je 3€.
Pokiaľ si prajete vrátiť tovar vami zvoleným dopravcom, môžete ho odoslať na adresu - Czech Soul, Karásek 2262/1i, 62100 Brno, Česká republika
Upozornenie: V prípade tovaru intímneho charakteru, najmä spodných dielov spodnej bielizne je možné z hygienických dôvodov vrátiť iba viditeľne nerozbalený tovar. U rozbaleného tovaru nemôžeme už zaručiť zdravotnú a hygienickú nezávadnosť, a teda nebude takýto tovar prijatý na vrátenie. Toto opatrenie je v súlade so smernicou Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ a chceme takto chrániť všetkých našich zákazníkov.
