Packeta

Ako Packeta funguje?

• V košíku zvoľte dopravu na výdajné miesto Packeta.
• Vo vyhľadávači výdajných miest nájdite to, ktoré máte po ruke. K dispozícii máte tisíce výdajných miest v Európe aj samoobslužné bezkontaktné výdajné miesta Z-BOX.
• Objednávka na výdajné miesto dorazí spravidla už na druhý deň.
• Akonáhle bude objednávka na zvolenom výdajnom mieste pripravená, Packeta vám pošle informačný e-mail a SMS s heslom pre vyzdvihnutie.
• Na výdajnom mieste stačí len nahlásiť heslo. Pre zásielku môžete poslať kohokoľvek - stačí, keď mu heslo odovzdáte.
• Prípadnú dobierku môžete uhradiť priamo na výdajnom mieste, a to buď v hotovosti, alebo kartou.
• Kde sa vaša objednávka práve nachádza, zistíte jednoducho vo Sledovanie zásielky
• Na vyzdvihnutie zásielky máte 7 dní (v sezóne môže byť úložná doba skrátená).
• Doporučujeme stiahnuť si mobilnú aplikáciu Packeta, kde môžete sledovať pohyb zásielky, predĺžiť si úložnú dobu až na 21 dní či zaplatiť dobierku.
• S Packetou je jednoduché aj vrátenie tovaru: stačí zadať vratku do mobilnej aplikácie alebo využiť nalepovací štítok, ktorý vám od nás príde v zásielke. Zásielku potom odnesiete na najbližšie podacie miesto Packety a je hotovo!