Zásilkovna

Ako Zásilkovna funguje?

• V košíku zvoľte dopravu na výdajné miesto Zásilkovna.

• Vo vyhľadávači výdajných miest nájdite to, ktoré máte po ruke. K dispozícii máte tisíce výdajných miest v Európe aj samoobslužné bezkontaktné výdajné miesta Z-BOX.

• Objednávka na výdajné miesto dorazí spravidla už na druhý deň.

• Akonáhle bude objednávka na zvolenom výdajnom mieste pripravená, Zásielkovňa vám pošle informačný e-mail a SMS s heslom pre vyzdvihnutie.

• Na výdajnom mieste stačí len nahlásiť heslo. Pre zásielku môžete poslať kohokoľvek - stačí, keď mu heslo odovzdáte.

• Prípadnú dobierku môžete uhradiť priamo na výdajnom mieste, a to buď v hotovosti, alebo kartou.

• Kde sa vaša objednávka práve nachádza, zistíte jednoducho vo Sledovanie zásielky< /a>.

• Na vyzdvihnutie zásielky máte 7 dní (v sezóne môže byť úložná doba skrátená).

• Doporučujeme stiahnuť si mobilnú aplikáciu Zásielkovňa, kde môžete sledovať pohyb zásielky, predĺžiť si úložnú dobu až na 21 dní či zaplatiť dobierku.

• So Zásielkovňou je jednoduché aj vrátenie tovaru: stačí zadať vratku do mobilnej aplikácie alebo využiť nalepovací štítok, ktorý vám od nás príde v zásielke. Zásielku potom odnesiete na najbližšie podacie miesto Zásielkovne a je hotovo!